100 SEK frakt innenfor Europa. 300 SEK frakt ved levering til land utenfor Europa. Ved bestilling med levering til utlandet påløper fraktkostnader som vises på bestillingssammendragssiden. Levering skjer normalt innen 2-5 virkedager. Når bestillingen din er sendt fra oss, vil du motta en leveringsbekreftelse på e-post med en forsendelses-ID slik at du kan spore leveringen. Leveranser utføres med UPS.
Du kan betale med kort (Visa, Mastercard, American Express).
Med mindre noe annet er avtalt i forbindelse med bestillingen, kan du avbestille en utestående bestilling ved å kontakte kundeservice på telefonnummer +46 - 290 76 76 80 eller ved å sende en e-post til kund@sdist.se.
Full angrerett gjelder innen 14 dager etter at du har mottatt varen. For ubrukte produkter i ny stand vil full refusjon av kjøpesummen, ekskludert frakt, bli utført uten unødvendig opphold så snart vi har mottatt produktet i retur. Refusjonen vil bli gjennomført senest 14 dager etter at vi har mottatt melding om angret kjøp. Vær oppmerksom på at returen må mottas før refusjon kan utføres. Hvis varen er skadet ved mottak, er det i stedet en reklamasjon, se avsnittet om reklamasjoner nedenfor. Du kan ikke benytte deg av angreretten for et allerede bruk produkt. Hvis returen din veier mer enn 2 kilo, må du kontakte kundeservice før returen. Du trenger ikke oppgi årsaken til angeren, men legg ved en lapp der det fremgår at du angrer kjøpet ditt. Du er alltid ansvarlig for å pakke varene slik at de ikke kan skades under leveransen. Returer kan ikke belastes med hentningsgebyrer, for eksempel postoppkrav. Vår kostnad for varer som er skadet ved ankomst på grunn av utilstrekkelig emballasje, eller for hentningsgebyrer, vil bli belastet deg. Hvis en retur i henhold til angreretten returneres som brev eller veier mindre enn 2 kg og ikke returneres som en postpakke, trenger du ikke kontakte kundeservice før du returnerer. Returadressen for brev på opptil 2 kilo er: Stardist AB RETURER Lövåsvägen 26 SE-791 45 FALUN SVERIGE Du betaler selv kostnadene for returen.
Hvis du har mottatt en feil eller defekt vare, må du alltid kontakte kundeservice hos vår logistikpartner Stardist så snart feilen er oppdaget. Defekter i retur utføres alltid på våre bekostning, men krever at du kontakter oss først før retur. Noen defekte varer må returneres og merkes med et returnummer - kontakt kundeservice for å se om dette gjelder returen din. Returer kan ikke belastes med hentingsgebyrer, for eksempel postoppkrav. En defekt vare vil først og fremst bli erstattet med en ny feilfri vare. Merk at synlige transportskader må meldes til kundeservice innen 8 dager.
For uavhentede brev eller pakker forbeholder vi oss retten til å belaste deg for returfrakt, ekspedisjonsavgift og håndteringsavgift, for øyeblikket 300 SEK.
For å handle hos oss må du fylle ut alle obligatoriske felt ved kunderegistreringen. Gjennomført bestilling innebærer at du godkjenner at navn og personnummer registreres i vårt kunderegister. Alle personopplysninger du gir oss, vil bli behandlet av vår logistikpartner Stardist AB som personopplysningsansvarlig. Informasjonen vil bli brukt for å kunne oppfylle våre forpliktelser overfor deg ved kjøp og utføre kredittsjekk. Vi deler aldri dine opplysninger med tredjepart.
Vi tar forbehold om eventuelle (digitale) trykkfeil og utsolgte varer.
Vi håper du vil føle deg trygg og trives som kunde hos oss. Du er alltid velkommen til å kontakte vår kundeservice med spørsmål om bestillinger, vilkår eller produkter.
Et kurs i mirakler c/o Stardist AB Lövåsvägen 26 SE-791 45 FALUN SVERIGE VAT No: SE556612744401